Anbieterkennzeichnung TRADER
Corebus | Oliver Heimers e.K.
Theo-Mülders-Str. 94
47918 Tönisvorst
Tel.: 02151 - 78 35 00
Fax.: 02151 - 78 35 01
e-Mail: heimers@trader-nrw.de
HRA 4997 Amtsgericht Krefeld
Alexandra Oberstraß
Theo-Mülders-Str. 94
47918 Tönisvorst
Tel.: 02151 - 365 92 94
Fax.: 02151 - 365 92 95
e-Mail: oberstrass@trader-nrw.de
Dobisch | Medien- und Kommunikationsdesign
Moltkestraße 54
50674 Köln
Tel.: 0221 - 27 18 353
e-Mail: dobisch@trader-nrw.de
TRADER -the art of sales- arbeitet als Dienstleister für die Hotellerie in den Bereichen Sales, Marketing und Kommunikationsdesign. Unsere Kunden sind meist 3 Sterne Superior bis 4 Sterne Superior Geschäftsreise- und Tagungshotels, zwischen 70 und 200 Zimmern, teilweise mit über 20 Veranstaltungsräumen.
TRADER ist ein Interessen-/ Marketingverbund aus derzeit drei unabhängigen Unternehmern mit differenzierten Leistungsprofilen die sich optimal ergänzen. Als Kunde profitieren Sie von kurzen Kommunikationswegen eines eingespielten Hochleistungsteams, reibungslosen Produktionsabläufen und individuellem Expertenwissen.
Neukundenakquise
Vorrangig mit Telefonmarketing als Erstkontakt wird Neukundenakquise regional
und überregional für Sie durchgeführt. Ihr Kundenziel entscheidet
die zu akquirierende Region. Im Rahmen von Folgeaktivitäten und weiterführenden
Kundenkontakten werden Kundenprofile erstellt und mögliche, potenzielle
Neukunden selektiert und an Ihr Hotel gebunden.
Telemarketing
Wir erarbeiten für Sie aktuelles Adressmaterial, ermitteln die für
Sie richtigen Ansprechpartner mit aktuellem Bedarf/Interesse und stellen die
ersten Kontakte zu Ihrem Hotel/Unternehmen her. Das Adressmaterial kann aus
Ihrer eigenen Kundenkartei zur Aufarbeitung und Aktualisierung der Kundendaten
bearbeitet werden, oder zur Neukundengewinnung zusätzlich erworbenes Adressmaterial
sein.
Kundenbetreuung
Die Wege der Kundenbetreuung sollten bedarfsgerecht ausgerichtet werden. Daher
sollten wir gemeinsam analysieren, wie Ihre Kunden bisher betreut wurde und
welche Betreuung künftig erfolgen sollte.
Sales- und
Bankettcamp
Ein hohes Anfragenpensum und der derzeitige Arbeitsaufwand erfordert eine exakte
Organisation oder zusätzlichen Personaleinsatz? Wir unterstützen Sie
gerne in der Aufarbeitung. Eine zusätzliche Einrichtung von arbeitserleichternden
und professionellen Maßnahmen, wie z.B. aktuellen Standardbriefen oder
Eingliederung eines Angebotsbuches kann Bestandteil dieser Aktion sein.
Requalifizierung LCR und Tagung
Wir analysieren in individuellen Kundengesprächen Ihr mögliches Geschäftspotenzial
für das Folgejahr und verhandeln strategische Raten für die weiterführenden
und neuen Geschäftsbeziehungen. Eine bedarfsgerechte und partnerschaftliche
Absprache ist die Basis für eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit.
Strategische Ausrichtung
Basis für die richtige Strategie und eine optimale und erfolgreiche Verkaufs-
und Marketingarbeit ist die Individualität der Arbeiten. Durch Ihre und
unsere Individualität überzeugen wir den Kunden speziell von Ihrem
Produkt. Wir analysieren das Hotel und seine Umgebung, um Schwerpunkte für
die Überzeugungsarbeit am Kunden zu setzen und ein erreichbares Ziel zu
definieren. Zahlenanalyse, Standortanalyse und Zielausrichtung bilden ein Grundkonzept.
Produktoptimierung
Wir haben alle unsere Macken. Kennen Sie alle Schwachstellen Ihres Hotels? Sie
wissen wie der Gast Ihr Hotel aus seiner Sicht und mit seiner Erfahrung sieht?
Wir stellen diesen Vergleich für Sie auf. Ein Optimierungsplan sensibilisiert
Sie für diese Bereich und deren Wirkung. Lösungsvorschläge und
Verbesserungen müssern nicht teuer sein.
Mitbewerber Analyse
Ihre Kunden vergleichen mit jeder Anfrage und jedem Hotelbesuch, Sie sollten
Ihnen einen Schritt voraus sein. Eine gründliche Analyse der Hotels die
mit Ihnen in Konkurenz stehen liefert Ihnen wichtige Informationen.
Gebietsanalyse
Die Gebietsanalyse stellt das für Sie erreichbare Potenzial aus Ihrer Umgebung
dar. Die Gebietsanalyse ist Grundlage für eine strategische Verkaufs- und
Marketingplanung; kann außerdem Ihre Planung von Investitionen oder die
Konzeption eines neuen Hotelprojektes am Standort analysieren.
Strukturierung der Raten mit Preismatrix
Eine einheitliche Ratenstruktur ist die Basis für eine erfolgreiche Verkaufsarbeit.
Ratenparität ist ein absolutes MUSS. Geben Sie Ihren Mitarbeitern Kompetenz
und Sicherheit für das Verkaufsgespräch. Planen Sie Ihre Preise für
Ihre Kundensegmente, Volumenverträge und Systeme. Der Kunde wird eine transparente
Ratenstruktur zu schätzen wissen und Ihre Angebote ernst nehmen.
Sales- und Marketingplan
Ein flexibles Element, welches den aktuellen Umständen und Veränderungen
stetig angepasst werden sollte. Der Sales- und Marketingplan beinhaltet alle
verkäuferisch geplanten Maßnahmen und sollte in keinem Hotel fehlen.
Eine rechtzeitige Ausrichtung der Verkaufsarbeiten erspart Ihnen Hektik und
kurzfristig sinnlos geplante Verkaufsaktivitäten, meist verbunden mit unnötigen
Geldausgaben.
Aktivitätenplan
Ein Auszug der geplanten verkäuferischen Aktivitäten.
Ghostcheck
Ihr Hotel wird aus Gastsicht analysiert. Wir legen die Qualität Ihre Leistungen
offen. Sie erfahren wie es ist, Gast in Ihrem Hotel zu sein. Eine wertvolle
Erfahrungen ist sicher, wie ein Neukunde mit Interesse an einer langfristigen
Zusammenarbeit sich bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern aufgenommen fühlt.